从马云包机回国谈起:信用比金钱重要
创业指的不仅仅是创办企业,对平凡工作的不断创新、对承担任务的创意无限,也是创业。自主创业的成功企业家、拼搏进取的岗位能手、艰苦奋斗的大学生村官……他们身上的创业精神,他们身上那种勇敢、勤奋、创新、责任、负责、学习等精神品质,为我们勾勒了一幅时代的创业图。
从7月20日起,中央电视台经济频道《经济半小时》推出五期特别节目——《青年创业中国强我是城市榜样》。7月21日,经我们精心策划的选题《80后创业群体渐成社会创业的主流人群——创业青年给我们哪些榜样力量》在中青在线推出。无论你在哪个行业,无论你是否自己创业,我们都欢迎你的来稿,就“创业青年给我们哪些榜样力量”这个主题进行讨论,我们将择优发表。投稿邮箱:chuangye@cyd.net.cn。(邮件主题请注明“创业投稿”)。
不是为了商业谈判,不是为了摆阔,更不是为了出名,只因为一个承诺,在由于航班问题难以按时赶回来的情况下,阿里巴巴创始人马云决定从印度包机回国参加中央电视台经济频道推出的《青年创业中国强·2009创业英雄会》节目的录制。
在北京八达岭长城脚下,通过创业导师与创业青年“1+1”的公益扶持模式,向青年人展示创业者应该具备的能力和素质。这次特殊的“创业课堂”,是央视经济频道联合中国青年创业国际计划(英文简称YBC)推出的大型主题电视活动之一。
作为YBC创业导师,马云要履行的一个公益责任就是拿出时间、精力和商业网络来帮助青年创业,让他们在创业的道路上少走弯路,这种社会责任也是YBC发展的基础和核心价值观。
在马云看来,一个成功的企业家最重要的社会责任就是讲信用,就是“一诺千金”,就是“言必信,行必果”。
在这个节目中,马云指导的创业青年是在淘宝网上开小店的王小帮。
9年前,怀揣一份创业梦想,初中学历的王小帮带着新媳妇和3000元来到北京闯天下,从摆摊卖菜、当建筑小工,到送盒饭、卖矿泉水、发小广告,“摸爬滚打6年,依旧是租房子,挪地方,和媳妇吃遍了能吃的苦。”就这样,他发家致富的梦想慢慢磨灭了,他想在这个城市找到自己的位置,但咽下的更多的是泪水。
一个偶然的机会,回到山西老家的王小帮在淘宝网注册了小店,搞起红枣、核桃、五谷杂粮等土特产的生意,没想到一发不可收,月销售额突破两万元,终于让他尝到了创业的甜头。
但怎么把月销售额做到10万元,甚至更多,这是王小帮当前的困惑,也是他向创业导师马云提出的问题。
马云建议说,一个网商月销售额的多少并不重要,重要的是“做好每一笔生意”,来获得更多客户的信任,“商道的根本就是信用”。
“信用不是金钱,但它比金钱更重要。”马云深有感触地说,阿里巴巴创业10年来,从最初创业的18名员工,发展到如今的1.4万名员工,“阿里人从创业的第一天起,就珍惜每一个客户,只有得到他们的信任,公司发展才会越来越好”。
现代经济的本质就是信用经济,无论是企业,还是普通人,如果丧失信用的话,可以说是寸步难行。对信用的理解,可谓仁者见仁,智者见智。
对企业来说,信用丧失可能面临的结果是和三鹿一样的倒闭,相关企业负责人也难逃其责;如果类似不讲信用的企业足够大,更会导致整个产业生态链的倒塌,像这次席卷全球的金融危机,从本质上来说,就是信用危机的产物。
对普通人来说,如果信用丧失、言而无信,不仅无法从银行获得贷款,还会进入黑名单,还有可能面临众叛亲离的结果,在社会上难有立足之地。
可以说,信用已经成为我们生活中密不可分的一部分。